2021-02-22 マーケティング 店を安泰させるにはどうすればいいのか? 答えは顧客ロイヤルティを高めること。 そうすれば ・購入を促さなくても買ってくれる。 ・周りの人に宣伝してくれる。 ・価格が高くても気にせず買ってくれる。 このような効果が期待できます。 顧客ロイヤルティを高める方法とは ・特権の提供(クーポン、景品、イベントへの招待など) ・ブランディング(顧客の変化気ずくなど)