マーケティング　

店を安泰させるにはどうすればいいのか？

 

答えは顧客ロイヤルティを高めること。

そうすれば

・購入を促さなくても買ってくれる。

・周りの人に宣伝してくれる。

・価格が高くても気にせず買ってくれる。

このような効果が期待できます。

 

顧客ロイヤルティを高める方法とは

・特権の提供（クーポン、景品、イベントへの招待など）

・ブランディング（顧客の変化気ずくなど）

 

 

マーケティング　

ドミナント戦略とは

皆さんはドミナント戦略というものを知っているでしょうか？

ドミナント戦略とは

特定の地域に顧客を集中することである。

・ロジスティックス（物流）を向上させる。

・宣伝効果があり、知名度を上げる。

・他店舗が入りずらくなる（参入障壁）

スターバックスやセブンイレブンで採用されている。